Як я дізнаюся, що диск вийшов з ладу?
За замовчуванням ми встановлюємо на виділені сервери безкоштовну систему моніторингу стану дисків. Це програмне забезпечення працює з найбільш актуальними ОС такими як: Debian, Ubuntu, CentOS та Windows.
Як тільки система моніторингу дає сигнал про можливий збій на дисках, наші співробітники повідомляють про це в тікеті. Ви можете самостійно перевірити стан дисків, або можете надати нашим технічним спеціалістам доступи до серверу, і вони перевірять, чи є пошкодження дискової системи та чи потрібна заміна дисків.
Збійні диски безкоштовно замінюються за запитом клієнта в тікеті. Без запиту клієнта та без підтвердження, верифікації та згоди на проведення робіт – ніякі роботи на сервері не проводитимуться!
Звертаємо особливу увагу на те, що система моніторингу не скасовує відповідальності клієнта за стан апаратної частини серверу. Нагадуємо, що згід но з договором-офертою, після здачі сервера клієнту він повністю несе відповідальність пов'язану з цим. Компанія не має доступу до серверу і не несе зобов'язань щодо його моніторингу.