"Кодове" слово?

Що таке кодове (секретне) слово?

Кодове (секретне) слово - це слово, яке Ви вказуєте під час реєстрації Вашого облікового запису. Будь ласка, запам'ятайте його - це дуже важливо, тому що згодом воно буде запитуватися нашими співробітниками, щоб уникнути несанкціонованого доступу третіх осіб до Вашого облікового запису та послуг.

Навіщо потрібне кодове слово?

Кодове слово запитується співробітниками hosting.works у тікеті у наступних випадках:

1. Для верифікації особи; перед зміною контактних даних, відправкою документів, наданням конфіденційної інформації про обліковий запис або послуги.

2. Для підтвердження виконання критичних дій з Вашим сервером таких як: перевстанлення ОС, зміна root-паролю, встановлення або скасування послуг, відмова від серверу тощо.

Як змінити кодове слово?

Зміна кодового слова доступна у розділі "Мій акаунт" - "Авторизація" - "Зміна кодового слова". Для підтвердження даної дії необхідно пройти верифікацію особи - за допомогою поточного кодового слова або коду, який буде відправлено на основну пошту по акаунту.

Якщо Ви не можете пройти верифікацію одним з двох способів, описаних вище, надішліть нам скан-копію або фото будь-яких документів, що засвідчують особу власника облікового запису. Істотна інформація (номери та серії) може бути прихована. Для юр. осіб - напишіть у тікеті номер, дату та суму платіжних доручень за двома останніми рахунками на оплату основної послуги (якщо у Вас менше 2-х оплачених рахунків - достатньо одного, наприклад, за встановлення послуги). Цю інформацію можна отримати у бухгалтерії.