Як вимкнути сервер та додаткові послуги?
Сервери та додаткові послуги відключаються лише за запитом до відділу роботи з клієнтами.
Як відмовитися від сервера?
-
Напишіть тікет про відмову у відділ роботи з клієнтами, підтвердіть, що Ви забрали з сервера необхідні дані. Тікет необхідно написати з-під серверу, тобто під час написання тікету обов'язково вибрати у меню відповідний сервер.
-
Ви можете вказати, щоб сервер відключили відразу або призначити дату вимкнення.
-
Пройдіть верифікацію. Форму для верифікації Вам надішле наш співробітник.
Разом із сервером будуть автоматично відключені всі дод.послуги (панель керування, місце на бекап-сервері, додаткові ІР тощо). Якщо відключення відбувається до закінчення сплаченого періоду оренди і до закінчення залишилося менше 30 днів, повернути передоплату за сервер неможливо.
Як відмовитися від додаткових послуг?
-
Напишіть тікет про відмову у відділ роботи з клієнтами.
-
Ви можете вказати, щоб додаткову послугу відключили відразу або призначити дату вимкнення.
-
Пройдіть верифікацію. Форму для верифікації Вам надішле наш співробітник.
Такі дод.послуги як Flexi-pack, додаткові диски, RAID-контролер, оренда ліцензії на ОС Windows тощо відключаються лише за умови оплати ще одного місяця використання послуги.