Що робити, якщо під час оплати система видала помилку?

1. Помилка «Перевищено ліміт» виникає при спробі оплати з картки, прив’язаної до розрахункового рахунку ФОП або юр.особи, через платіжну систему LiqPay.

Для оплати послуг з розрахункового рахунку ФОП потрібно зайти в свій онлайн-банкінг для бізнесу і самостійно сформувати платіж по реквізитам. В такому випадку оплата буде від ФОП і з нею не виникатиме проблем.

У разі, якщо помилка «Перевищено ліміт» виникає при оплаті картою фіз.особи (не прив’язаної до розрахункового рахунку ФОП або юридичної особи) через LiqPay, спробуйте виконати наступне:

• Закрийте вкладку з LiqPay.
• Оновіть сторінку рахунків в нашій панелі керування.
• Повторіть спробу оплати потрібного рахунку через LiqPay.

2. Якщо у Вас виникає інша помилка при спробі оплати нашого рахунку, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом роботи з клієнтами для вирішення питання.