Що буде, якщо затримати оплату послуги?
VPS та виділені сервери блокуються опівночі останнього оплаченого дня оренди.
Що робити, якщо сервер заблокувався за несплату?
Якщо сервер має статус "Заблокований", Ви можете здійснити оплату за виставленим рахунком на продовження послуги, і сервер буде автоматично активовано.
Скільки будуть зберігатися дані на заблокованому за несплату сервері?
Максимальний термін утримання виділеного сервера та даних на ньому без оплати складає 5 діб, після чого сервер буде повністю відключено та відформатовано. VPS зберігаються терміном до 14 днів.
Чи можна відстрочити оплату рахунку?
Якщо заздалегідь зв'яжетесь з нами, ми зможемо зробити для Ваших послуг умо вне продовження.
Для фізичних осіб можливе умовне продовження послуг на строк до 5 днів або виставимо рахунок на оренду послуги не на повний розрахунковий період, а на необхідну кількість днів.
Юридичним особам можливе умовне продовження послуг строком від 7 до 14 днів за умови надання гарантійного листа про оплату.